SISTEM PREDIKSI JUMLAH JAMAAH UMROH DI PT. PRABU NURUL ISMI DENGAN MENGGUNAKAN METODE MOVING AVERAGE

Rohamiya, Ayu. 2021. Sistem Prediksi Jumlah Jamaah Umroh di PT. Prabu Nurul Ismi Dengan Menggunakan Metode Moving Average. Skripsi, Program Studi Teknik Informatika Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Nahdlatul Ulama Sunan Giri. Pembimbing Utama M. Nizar Palefy Ma’ady, S.Kom, M.IM dan Pembimbing Pendamping Seiring dengan perkembangan zaman dan pesatnya kemajuan teknologi di dunia saat ini, tidak bisa dipungkiri informasi menjadi sangat penting untuk kemajuan suatu perusahaan, biro jasa perjalanan umroh adalah salah satunya. Dan semakin tingginya aktivitas transaksi pendafataran umroh sehari-hari menimbulkan penumpukan data yang semakin lama akan semakin besar dalam database. Sehingga diperlukan suatu sistem yang dapat memprediksi berdasarkan data-data yang sudah ada, di dalam sistem ini berisi pengetahuan keahlian prediksi serta mengetahui hasil grafik dari data peramalan yang akan datang. Berdasarkan jenis data yang didapat oleh penulis dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan metode penelitian deskriptif untuk menggambarkan hasil penelitian yang dilakukan. Pada penelitian ini dirancang sebuah aplikasi prediksi berbasis web menggunakan metode moving average yang dimaksudkan untuk membantu user memprediksi jumlah jamaah umroh. Berdasarkan hasil perhitungan, sistem akan memberikan hasil prediksi jumlah jamaah umroh di bulan atau tahun yang akan datang. Perhitungan menggunakan metode moving average pada aplikasi sistem informasi ini membutuhkan tahun target, bulan target dan periode untuk jangka perhitungan. Semakin banyak jumlah periode yang di masukkan dalam perhitungan, maka semakin jauh perbedaan dari tahun ke tahun. Dari data yang di dapat dari PT. Prabu Nurul Ismi yaitu data jamaah umroh tahun 2019 perhitungan dilakukan dengan periode (5) yang dihitung dengan teknik MAPE untuk melihat seberapa besar prosentase kesalahan data dari hasil peramalan (forecasting). Semakin kecil prosentase yang diperoleh, maka data yang dihasilkan akan memiliki tingkat akurasi yang lebih baik. Berdasarkan hasil perhitungan peramalan yang dilakukan menghasilkan SSE : 7.980,45, MSE: 249,39, RMSE : 15,79, dan MAPE : 3,77 %. Peramalan pada empat bulan terakhir menghasilkan penurunan data jamaah 0,08% pada bulan september tahun 2021, kenaikan data jamaah 0.02% pada bulan oktober tahun 2021, perubahan 0,00% pada bulan november tahun 2021, dan kenaikan 0,01% pada bulan desember tahun 2021.